福州市社保卡补办指南

我市城镇职工或城乡居民涉及以下情形的，予以提供补换卡服务。

(1)社保卡遗失的；

(2)社保卡因使用、保管不当造成损坏的；

(3)社保卡存在质量问题，如芯片无法读取、磁条无法读取、照片印刷错误等问题的。

福州市社保卡的挂失、解除挂失

(1)本人办理：

a. 本人有效身份证件（如身份证或户口薄）原件及复印件;

b. 补(换)卡申请表1份（现场领取填写）;

(2)他人代办：

他人代办需提供双方有效身份证原件、复印件。

(1)现场办理：办理社保卡原则上需本人办理，市民可携带身份证等有效身份证件原件及复印件一份(特殊情况他人代办需另外提供代办人有效身份证件原件、复印件)至合作银行社保卡服务网点办理第三代社保卡，现场立等可取。首次申领或升级为第三代社保卡的市民需要现场填写《福州市社会保障卡申领表》。第三代社保卡需更换原卡面照片，市民可携带本人一寸近期免冠白底正面证件照前往，或直接到服务网点现场采集照片。

(2)上门办理：对不具有完全民事行为能力的个人，或因老、弱、病、残本人无法到现场办理的市民，由合作银行提供预约上门服务，详情请咨询合作银行热线电话。

(3)线上申领：市民可通过“榕e社保卡”APP、“e福州”APP申领海峡、工行、农行、兴业、邮储、中行、建行等银行第三代社保卡，并通过网点领取形式领取新卡(其中海峡银行支持通过邮寄形式领取新卡)，办理时限为15个工作日。其他合作银行线上申领功能也将陆续上线。注意：一旦线上申请已通过银行审核，原社保卡功能将注销，请及时到网点领卡。

办理费用：

(1)有偿补换：社保卡遗失或因使用、保管不当造成损坏的，根据福建省财政厅、福建省物价局《关于福建省社会保障卡收费有关问题的复函》，收费标准为25元/卡。

(2)免费换卡：社保卡发放一个月内由于质量问题导致社保卡无法使用的，如芯片无法读取、磁条无法读取、照片印刷错误等问题,经分支机构审核认定后，予以免费换卡。

办理时限：

当场办结