闽政通为什么L4人脸识别不通过

　　首先需要查看L3身份实名认证信息是否为本人，可通过“我的”—个人用户资料—身份信息内的信息进行核对，为确保个人隐私，部分数据已脱敏，但可以核对姓名及证件号码中的信息与实际是否相符。

　　如果信息不符，建议账号注销后重新注册并进行实名认证。

　　如果相符，但人脸识别还是无法通过，建议登录时切换登录方式，使用支付宝登录辅助认证。

　　或者使用支付宝、微信中的“闽政通”小程序登录后，再返回闽政通APP操作。