福州健康码上名字和本人不一致怎么办

　　健康码上姓名与本人不一致如何处理?

　　请拨打0591-62623959客服热线反馈相关问题，客服人员会跟进处理。

　　为什么生成不了健康码?

　　成年人用户需实名认证等级达到L4，进行人脸识别认证。未成年人可由家人代申领。

　　为什么我不能为家人申领健康码?

　　以下人员暂不支持为家人申领健康码：

　　(1)个人健康情况为橙码;

　　(2)省外入闽人员;

　　(3)境外入闽人员。