福州市“新福卡”使用须知

　　福州市“新福卡”使用须知

　　一、“新福卡”年审

　　优惠期届满一年和二年时，将对已办卡人员信息进行审核，年审合格的用户延续优惠。

　　针对年审不合格的用户名单，将在“榕城通”APP页面定期公示，公示期满后，将对年审不合格的用户进行锁卡停用，且后期不得再次申领。

　　年审不合格情形

　　1、新落户人员在年审期间内户口迁出福州市

　　2、应届毕业生异地就业或者3个月内无福州市养老保险缴纳记录（含省级养老保险）

　　二、“新福卡”实体卡挂失

　　1、线下渠道

　　本人持有效身份证原件前往市民卡直属营业点办理挂失并申请新卡，申请补办新卡需交纳15元补卡工本费

　　5个工作日后凭业务小票至原办理点领取新卡或选择自付费用邮寄

　　2、线上渠道

　　用户登录榕城通APP，按业务要求提交相关材料及15元补卡工本费后

　　选择至营业点自取或选择自付费用邮寄

　　三、“新福卡”实体卡换卡

　　卡片损坏如何换卡

　　“新福卡”实体卡为非接触式IC卡，使用时只需将卡片平行贴近刷卡器的感应区。如果由于卡面刻画、破损、卡体折断、开裂、分层、弯曲、打孔及置于高温、高压环境造成卡片损坏无法使用，用户可持坏卡和身份证原件前往福州市民卡直属营业点交由工作人员进行处理

　　自然损坏卡免费更换新卡，人为损坏卡用户需交纳15元换卡工本费

　　四、“新福卡”注意事项

　　1、“新福卡”仅限本人持有使用，不可转借他人或代他人刷卡、刷码乘车。

　　2、刷卡、刷码乘车时，各公交企业、市地铁集团、市民卡公司有权核验是否为本人使用。针对非本人使用行为、代刷行为、非正常乘车反复刷卡行为或其他为谋私利而挤占公共资源的行为，一经核实，限制该乘车卡使用，情节严重的会同相关部门追究法律责任。

　　温馨提示

　　如果您对新福卡有任何问题，可拨打福州市民卡有限公司客服热线咨询：0591-88610336。

　　相关链接>>>福州新福卡申请指南（时间+入口+流程）