福州鼓楼区防疫期间心理咨询联络方式

　　鼓楼区

　　2020年鼓楼区教育局防疫期间心理咨询公开联络方式

　　服务对象

　　鼓楼区需要心理支援的人群。

　　服务内容

　　开展疫情期间紧急心理危机干预和心理疏导

　　学生服务方式

　　建立学校、学区、区级三级心理辅导机制

　　一级辅导

　　由各校班主任进行各班学生心理情况摸底排查，发现问题，及时上报学区心理咨询师。各校学生家长可将孩子的心理问题，第一时间报给所在班级的班主任老师，再由班主任老师统一提供学生联系方式上报给学区的心理专业教师。若家长和教师出现心理问题可直接联系本学区心理咨询师。

　　二级辅导

　　由专职心理健康教师组成学区(中学)为单位的心理咨询辅导。原则上一个学区(中学)一名专职教师，开通学区心理热线电话、QQ或微信，每天咨询时间为：8：30-11：00，14：30-17：00。每人每次咨询服务时长30分钟以内。如在咨询过程中发现情况较严重的，可上报区级咨询师协助辅导。

　　三级辅导

　　由鼓楼区教师进修学校心理教研组组成区级心理辅导组，接受情况较为严重、学区心理咨询师上报的个例及幼儿心理等人群进行辅导。开通鼓楼区未成年人心理健康辅导站咨询电话87556531，电话开通时间为：8：30-11：00，14：30-17：00每人每次咨询服务时长30分钟以内。

　　特别说明：

　　1. 本期心理线上援助服务仅针对此次疫情所产生的心理问题，回答内容限于与之相关的心理健康、心理支持相关的问题，且针对鼓楼区有需求的人群，恳请理解。

　　2. 本次服务按照志愿精神和心理咨询职业伦理规范，提供心理支持和电话心理辅导。对于需要专业精神卫生机构诊断、治疗的情形，将提供转诊建议，进一步的诊疗由服务对象与专业精神卫生机构对接。

　　3. 由于电话咨询存在局限性，在情绪波动较大或遭遇疾病、危难时，人们有可能会产生极端情绪冲动。你可根据情况拨打福州市24小时心理援助热线寻求帮助：0591-85666661。

　　4.若咨询涉及心理危机问题，我们将视问题的情况采取相应的保密例外原则。