福州公交地铁联票攻略（购买+使用）

　　福州公交地铁联票攻略

　　2022年5月，福州地铁联合市民卡公司、古厝集团下属的公交集团以及康驰公司、闽运公交等企业，在e福州APP上推出地铁公交联票优惠活动。在优惠活动期间，乘客可享受以优惠的价格购买地铁公交联票，刷码乘车，在使用有效期内不限次乘坐地铁、公交出行。

　　一、联票介绍

　　1、什么是地铁公交联票？

　　福州市地铁公交联票为电子计期联票，在购买激活后可在有效期内无限次乘坐地铁和公交。

　　2、联票使用范围？

　　购买后可用于地铁全线网及市本级公交企业（公交集团、康驰公司、闽运公交）所属的市辖区一元一票制和两元一票制公交线路（不含长安片区专线）。

　　3、联票种类和价格？

　　目前地铁公交联票票种为地铁公交三日票、周卡、月卡、季卡、年卡和团体年卡，将以极优惠的活动价格出售。以团体年卡为例，仅需1000元即可享受全年不限里程、不限次数乘坐福州地铁及福州公交（不含长安片区专线）。

　　4、优惠活动时间？

　　联票优惠活动期为2022年5月1日（以实际上线时间为准）-2024年12月31日。

　　温馨提示：在此期间，优惠联票将不限量供应，无需争抢。

　　二、购买指南

　　1、在e福州APP上实名注册并开通交通出行功能的用户，首次购票前需将e福州APP更新到最新版本，然后在e福州APP首页点击“地铁公交联票”进入优惠购票界面，挑选并购买联票。目前支持云闪付和支付宝两种支付渠道。

　　2、团体年卡购买：售卖对象为团体机关、企事业单位，50张（含）起售，并需提供相关证明材料并签订协议。业务咨询办理电话：0591-86302774，办理时间：工作日9:00-12:00，15:00-17:30。

　　点击“e福州”APP首页“地铁公交联票”进入联票优惠活动专区购买。

　　三、激活

　　为何要激活？

　　考虑到乘客购买完车票后，不一定马上使用，因此设置激活操作，激活后才开始计算使用有效期，乘客可通过激活方式自主选择开始使用日期。

　　温馨提示：请在购票后30天内激活使用，否则会触发自动退票机制。

　　如何激活？

　　购买后可选择立即激活，或者在使用前点击“我的卡包-选择票卡-立即激活”。激活后在使用有效期内不限次数使用，超出有效期则不可使用。联票以激活之日起计算使用有效期，其中月卡、季卡、年卡使用有效期分别是30天、90天、365天。

　　购买后可立即激活，或在激活时限内点击“我的卡包-选取对应联票-立即激活”。

　　温馨提示：1.已过期票不能充值再次激活，要继续使用请重新购票。2.同时仅能激活使用一张联票。

　　四、使用

　　激活后会直接在“e福州”福码中生成已激活的联票卡种并默认为优先使用，用户可直接点击交通出行（或福码）出示二维码使用。使用前可检查二维码是否已切换成公交地铁联票二维码。如果没有自动切换可手动点击二维码类型进行票卡切换。其他使用方式与福码一致，可将福码页面下拉点击“我的行程”查看联票使用出行记录。

　　扫码乘车

　　激活后系统默认使用地铁公交已激活的联票凭证乘车，也可以在“e福州”交通出行中，切换卡证选择地铁公交联票二维码乘车。

　　查看使用规则

　　购票首页查看“商品详情-购票须知”；

　　或购买后查看“我的卡包-选择票卡-详情”。

　　温馨提示：

　　1.地铁公交联票实行实名使用制，仅限激活者本人使用，请勿借用他人使用或替他人使用。

　　2.使用电子联票须遵守福州地铁、公交票务规则及乘车要求。

　　五、咨询服务热线

　　（一）拨打12345转地铁公司情形

　　1.如遇购票、付款、激活、转赠、退票（退款）、开发票、订单查询等问题时；

　　2.使用联票乘地铁出现问题，站点客服中心无法解决时。

　　（二）拨打12345转e福州情形

　　当e福州APP出现打不开、注册失败、开通交通钱包失败、认证失败（L3）、联票生成二维码失败等使用问题时。

　　（三）拨打12345转市民卡公司情形

　　1.当出现联票二维码在地铁可用，公交不可用时。

　　2.咨询公交具体线路时。

　　更多问答：

　　福州公交地铁联票购买后可以退吗

　　福州公交地铁联票可以使用刷脸乘车吗

　　福州公交地铁联票可以转增给朋友吗

　　福州公交地铁联票集团年卡办理指南（条件+流程）