福州铁路e卡通开通和使用常见问题解答

　　福州铁路e卡通开通和使用常见问题解答

　　➤怎样拥有“铁路e卡通”？

　　答：“铁路e卡通”是由中铁银通支付有限公司联合中国银行推出的实名制电子卡片产品。旅客首先要下载“铁路12306”手机App，在App上购买并开通“铁路e卡通”。然后，登录“铁路e卡通”主页，完成密码设置和金额转入，启用“刷证模式”，在确保账户余额充足和无异常进站记录的情况下，即可使用二代身份证关联“铁路e卡通”账户，完成进出站检票流程。

　　➤“铁路e卡通”如何选择乘车座位？

　　铁路e卡通适用于二等座席，使用铁路e卡通时，需事先选择乘车区间，然后会生成乘车码，在车站检票口刷码后，系统自动分配检票车次剩余席位。如果上车后需要乘坐高等级席位时，可以直接找列车长办理相关手续。

　　➤用“铁路e卡通”可以乘坐哪些线路？

　　“铁路e卡通”实行的是实名制，不可以给其他人使用，只能本人使用的。“铁路e卡通”并不适用于所有路线，南铁此次在福厦高铁和杭深线福厦段15个车站开通“铁路e卡通”。

　　其中，位于福厦高铁沿线的福清西、泉港、泉州东、泉州南站是首次开通“铁路e卡通”业务的车站；福厦高铁沿线的福州南、莆田和厦门北站，以及杭深线福厦段上的福州、福清、涵江、仙游、惠安、泉州、晋江、厦门站则是在既有的“铁路e卡通”业务基础上，新增“e卡通刷证模式”进出站检票功能。

　　旅客可以通过手机“铁路12306”App，点击首页的“铁路e卡通”，进入“铁路e卡通”页面后，点击“已开通线路”即可查看自己乘车的线路是否已开通这个服务。

　　➤使用“铁路e卡通”如何支付车票费用？

　　在使用“铁路e卡通”之前需要先设置乘车区间，例如乘车区间设置为“福州—厦门北”，那么账户里充值金额不能少于两地之间的二等座票价（票价可登陆12306查询），确保充钱的金额要留够余量。旅客扫码后系统会记录进站信息，并冻结铁路e卡通账户资金，待旅客到达目的地出站刷码后，再扣除相应金额。

　　➤如何使用“铁路e卡通”进出站？

　　类似在我市坐地铁或乘公交，旅客无须提前买票，通过识读铁路12306App生成的动态乘车二维码或者本人二代身份证，即可以完成进出站检票、扣费、验证。

　　➤使用“铁路e卡通”是否有相应的折扣？

　　使用“铁路e卡通”支付购票，购票金额满11元，即可享受立减优惠“首单立减10元”，单单立减最高198元。

　　在已开通“铁路e卡通”的区段内，使用其扫码乘车，可享受每笔随机立减的乘车优惠，更有新线路首单1折（20元封顶）的限定优惠。